Häufig gestellte Fragen über Einzahlungen und Abhebungen

Wie zahle ich ein?

Einzahlungen auf Ihr Handelskonto sind schnell und unkompliziert.

Es gibt verschiedene Methoden, um auf Ihr Konto einzuzahlen. Wählen Sie einfach die Methode, die Sie bevorzugen.

Um mit dem Handeln anzufangen, müssen Sie zunächst ein Handelskonto eröffnen. Bitte befolgen Sie diese Schritte:

• Registrieren Sie sich, um ein Konto zu eröffnen — hier klicken
• Loggen Sie sich auf der Handelsplattform ein
• Klicken Sie links unten auf die Schaltfläche "Kontoguthaben".
• Klicken Sie auf "Einzahlen".
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Einzahlungsmethode.

Wie wird die Belastung auf meiner Kreditkartenabrechnung erscheinen?

Die Belastung erscheint auf Ihrer Kreditkartenabrechnung unter RetailFX*.

Wenn Ihre Kreditkarteneinzahlung über Moneybookers gemacht wurde, wird sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung unter Moneybookers erscheinen.

Sie können sich gerne mit allen Rechnungsfragen, die Sie vielleicht haben, an unser Support-Team wenden: support@eToro.com.

* RetailFX Limited ist ein Devisenhandelshaus, das die eToro-Plattform lizenziert hat und weltweit vertreibt und betreibt. RetailFX Limited eröffnet eToros Handelskonten und verarbeitet seine finanziellen Transaktionen. Aus diesem Grund wird Ihre Kreditkartenbelastung auf Ihrer Abrechnung unter RetailFX erscheinen. Um mehr über RetailFX zu erfahren, besuchen Sie www.RetailFX.com

Welche Einzahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Zu Ihrer Bequemlichkeit haben wir verschiedene Einzahlungsmethoden zur Verfügung gestellt.

Hier eine Liste der verfügbaren Methoden:

• Kreditkarte
• PayPal
• Neteller / 1-Pay
• MoneyBookers
• WebMoney
• GiroPay (nur in Deutschland verfügbar)
• Überweisung
• Western Union
• MoneyGram

Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: support@etoro.com.

Wir werden Sie in jeder möglichen Weise unterstützen.

Ist das Einzahlen sicher?

Ja, eine Einzahlung auf Ihr Konto ist absolut sicher und vertraulich.

Alle Transaktionsdaten werden mittels Secure Socket Layer Technologie übermittelt, so dass Ihre persönlichen Daten sicher sind.

Was sind die Einzahlungsgrenzen?

Eine einzelne Einzahlung unterliegt den folgenden Mindest- und Höchstbeträgen:

* Unverifizierte Konten sind auf Einzahlungen bis $1000 begrenzt. Um Ihr Konto zu verifizieren, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Beachten Sie, dass wir uns zu jeder Zeit das Recht vorbehalten, jede der angegebenen Einzahlungsgrenzen zu ändern.

Wie zahle ich mit Kreditkarte ein?

Um mit Kreditkarte einzuzahlen, klicken Sie bitte auf die Auswahl “Kreditkarte” und füllen Sie das Einzahlungsformular aus.

Innerhalb weniger Minuten sollte das Geld auf Ihrem Handelskonto gutgeschrieben werden. Sollte die Transaktion aus irgendeinem Grund nicht genehmigt werden, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Wie zahle ich per Überweisung ein?

Um per Überweisung einzuzahlen, klicken Sie bitte auf die Auswahl “Überweisung”, geben den Einzahlungsbetrag ein, klicken auf “weiter” und befolgen dann diese Schritte:

• Drucken Sie die Überweisungsangaben, die auf dem Bildschirm erscheinen, aus.
• Gehen Sie zu einer beliebigen Bank und überweisen Sie das Geld an eToros Bank. Die Bank gibt Ihnen dann eine Belegnummer für die Überweisung.
• Geben Sie die Belegnummer für die Überweisung im Feld für Zahlungsangaben an.

Innerhalb von 5 Tagen sollten Sie eine Bankbestätigung erhalten, dass das Geld Ihrem Handelskonto gutgeschrieben wurde.

Bitte schauen Sie auf Ihrem E-Mail-Konto nach einer Benachrichtigung.

Wie zahle ich mit PayPal ein?

Wichtig: Sie müssen ein PayPal-Konto haben, um diese Möglichkeit zu nutzen.

Um mit PayPal einzuzahlen, klicken Sie bitte auf die Auswahl “PayPal”, geben den Einzahlungsbetrag ein, klicken auf “weiter” und befolgen dann diese Schritte:

• Sie werden auf die PayPal-Website umgeleitet.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um sich in Ihr PayPal-Konto einzuloggen.
• Überprüfen Sie die Transaktionsangaben.
• Wenn Sie die Angaben überprüft haben, klicken Sie auf “bezahlen”.

Innerhalb weniger Minuten sollte das Geld auf Ihrem Handelskonto gutgeschrieben werden. Sollte die Transaktion aus irgendeinem Grund nicht genehmigt werden, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Wie zahle ich mit Western Union ein?

Um mit Western Union einzuzahlen, müssen Sie ein anerkanntes Western Union Büro aufsuchen.

Um das nächstgelegene Western Union Büro zu finden, klicken Sie bitte auf “Western Union Agenten aussuchen”. In einigen Ländern ist es möglich, Geld online zu überweisen.

Die Überweisung geht an:

Sie bekommen nun eine Money Transfer Control Number (MTCN).

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter: support@etoro.com und machen Sie folgende Angaben:

• Ihr vollständiger Name
• Einzahlungsbetrag in US-Dollar
• Währung
• Stadt und Land, von wo das Geld überwiesen wurde
• Die MTCN (eine zehnstellige Zahl).

In kurzer Zeit sollte das Geld auf Ihrem Handelskonto gutgeschrieben werden.

Wie zahle ich mit MoneyGram ein?

Um mit MoneyGram einzuzahlen, müssen Sie ein anerkanntes MoneyGram Büro aufsuchen.

Um die nächstgelegenen MoneyGram Büros zu finden, klicken Sie bitte auf “MoneyGram Agenten finden”. In einigen Ländern ist es möglich, Geld online zu überweisen.

Die Überweisung geht an:

Sie erhalten eine Belegnummer für die Überweisung.

Kontaktieren Sie unsere Kundendienstabteilung unter: support@etoro.com und machen Sie die folgenden Angaben:

• Ihr vollständiger Name
• Überweisungsbetrag in US-Dollar
• Währung
• Stadt und Land, von wo das Geld überwiesen wurde
• Die Belegnummer für die Überweisung (eine achtstellige Zahl)

Das Geld sollte Ihrem Handelskonto kurzfristig gutgeschrieben werden.

Wie zahle ich mit Neteller / 1-Pay ein?

Um mit Neteller einzuzahlen, klicken Sie bitte auf die Auswahl “Neteller” und füllen Sie das Formular mit Ihrem Secure ID und Ihrer Neteller Kontonummer aus.

Wie zahle ich mit Neteller / 1-Pay ein?

Wie zahle ich mit MoneyBookers ein?

Um mit Moneybookers einzuzahlen, klicken Sie bitte auf die Auswahl “Moneybookers” und geben Sie den Einzahlungsbetrag und Ihre Moneybookers-Konto-Emailadresse ein.

Hinweis: Wenn Sie kein Moneybookers-Konto haben, klicken Sie auf das "Hier klicken" Link, das am unteren Rand des Bildschirms erscheint.

Sie werden auf die Moneybookers-Website umgeleitet, wo Sie gebeten werden, Ihr Passwort einzugeben, um sich einzuloggen.

Sie können dann entweder Ihr Moneybookers-Guthaben oder eine Kreditkarte verwenden.

Überprüfen Sie die Transaktion, und wenn Sie sicher sind, dass alle Angaben korrekt sind, klicken Sie auf "Bezahlen".

Innerhalb weniger Minuten sollte das Geld auf Ihrem Handelskonto gutgeschrieben werden. Sollte die Transaktion aus irgendeinem Grund nicht genehmigt werden, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Wie zahle ich mit WebMoney ein?

Um mit WebMoney einzuzahlen, klicken Sie bitte auf die Auswahl “WebMoney” und geben Sie den Einzahlungsbetrag und Ihre WebMoney ID ein.

Hinweis: Wenn Sie noch kein WebMoney-Konto haben, klicken Sie auf das "Hier klicken" Link, das am unteren Rand des Bildschirms erscheint.

Sie werden dann zu einer WebGeld-Seite weitergeleitet, wo Sie diesen Schritten folgen müssen:

• Überprüfen Sie die Überweisung
• Bestätigen Sie die Überweisung, in dem Sie auf “Zahlen” klicken
• Suchen Sie eine Erkennungsmethode aus und erkennen Sie sich
• Prüfen Sie noch ein Mal die Transaktionsdetails nach
• Suchen Sie das WebGeld Portemonnaie aus, dass Sie benutzen wollen (im Fall, dass sie mehr als ein habens)
• Klicken Sie auf “Bestätigen und Zahlung”

Innerhalb ein paar Minuten sollte ihr Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben sein. Im Fall, dass Ihre Anfrage nicht bestätigt wurde, werden Sie per Email benachrichtigt.